Chính sách thanh toán

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho toàn bộ khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ phòng cháy chữa cháy do Công ty TNHH An Toàn Như Ý cung cấp.

2. Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng

  • Chủ tài khoản: Công ty TNHH An Toàn Như Ý

  • Số tài khoản: 0123456789 tại Ngân hàng TMCP ABC – Chi nhánh TP.HCM

  • Nội dung: Tên khách hàng – Mã đơn hàng – SỐ TIỀN

  • Tất cả giao dịch trực tuyến được mã hóa bảo mật SSL.

• Tiền mặt

  • Thanh toán tại văn phòng hoặc khi nhận hàng (áp dụng với đơn hàng ≤ 10 triệu VNĐ).

• Ví điện tử

  • Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay QR

  • Phụ thu 1% phí giao dịch (nếu có).

• Thẻ tín dụng/quốc tế

  • Visa, MasterCard qua cổng thanh toán online

  • Phí 2% do ngân hàng thu hộ.

3. Điều kiện và thời hạn thanh toán

• Đơn hàng lẻ (≤ 20 triệu VNĐ): thanh toán 100% trước khi giao hàng.

• Đơn hàng số lượng lớn (> 20 triệu VNĐ):

  1. Đặt cọc 30–50% khi ký hợp đồng.

  2. Thanh toán 40–60% trước khi xuất xưởng hoặc lắp đặt.

  3. Thanh toán phần còn lại ngay sau khi nghiệm thu, bàn giao.

• Dịch vụ bảo trì/bảo dưỡng định kỳ: thanh toán 100% sau khi hoàn thành.

4. Hóa đơn và chứng từ

• Hóa đơn VAT: xuất ngay khi khách hàng thanh toán đủ 100% giá trị.

• Phiếu thu/phiếu chi: cấp kèm hóa đơn hoặc biên bản nghiệm thu.

• Biên bản nghiệm thu: ký xác nhận trước khi thanh toán khoản còn lại.

5. Chính sách chiết khấu và khuyến mãi

• Chiết khấu: áp dụng cho đơn hàng lớn, hợp đồng dài hạn hoặc mua combo sản phẩm (thương lượng riêng).

• Khuyến mãi: thông báo qua email, SMS hoặc website, áp dụng trong thời hạn chương trình.

6. Xử lý trễ hạn và phạt chậm thanh toán

• Sau 05 ngày quá hạn: gửi nhắc nợ lần 1.

• Quá 15 ngày: phạt 0,05% giá trị nợ/ngày.

• Quá 30 ngày: tạm ngưng dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật cho đến khi thanh toán đầy đủ.

7. Quy trình thanh toán

1. Gửi báo giá hoặc hợp đồng khi có đơn đặt hàng.

2. Khách hàng xác nhận đặt cọc theo phương thức đã chọn.

3. An Toàn Như Ý thực hiện giao hàng và/hoặc lắp đặt.

4. Nghiệm thu bàn giao, xuất hóa đơn VAT.

5. Khách hàng thanh toán phần còn lại theo thỏa thuận.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi vướng mắc về thanh toán xin liên hệ:

• Hotline: 0982 424 164 – 0932 633 552 (Mr. Hiếu)

• Email: cskh@antoannhuy.com.vn

• Địa chỉ: 50/27 Đường Gò Dầu, Phường Tân Sơn Nhì, TP. HCM

Trân trọng cảm ơn và hy vọng tiếp tục đồng hành cùng Quý khách hàng!